问：我现在头皮上长疙瘩，可以使用“益品”染烫发产品吗？
答：可以使用。不过，如果疙瘩是创伤性的，那还是等愈合好了再染。

问：孕妇可以使用“益品”么?
答：“益品”彻底解决了传统染发产品的伤害身体导致过敏的世界性难题，本产品孕妇可以使用。但是考虑到孕妇在怀孕期间生理和心理情况与常人有较大的区别，况且又关系到下一代的健康，所以我们不鼓励孕妇染发。

问：益品天然染发剂（自然黑）的主要成份和染发原理是什么样的？
答：益品黑色染发剂的原料为胱氨酸和中药材提取物没食子酸，配以增稠剂，利用胱氨酸及其盐作为中间体打开头发毛鳞片，同时与没食子酸结合，产生黑色素依附于头发基色细胞上进行着色，着色后一段时间（10分钟后，即操作步聚的第三步），头发毛鳞片自然闭合，色素永久固定，这也是益品上色持久的原因，同时也完全说明了益品不含苯胺类化学有毒致敏物质。

益品彩色染发剂的原料为胱氨酸及其盐、化妆品色素（如口红等色素）,配以增稠剂,利用胱氨酸及其盐打开头发毛鳞片，色素进入，直接着色。

　　没食子酸又叫五倍子酸，是自然界分布很广的一种有机酸。它以游离状态存在于茶叶等植物中，或组成鞣质存在于五倍子等中。
　　五倍子是制造染料的原料。清代黄宫绣在《本草求真》中说："五倍子，染发皂物最妙"。皂物，即染黑物体的意思。
　　五倍子是一味极强的收敛药，中医之用，功在"五止"，即止汗、止咳、止血、止痢、止脱（脱肛）。
　　五倍子富含可溶性生物单宁，提炼出的单宁酸（丹宁酸、鞣酸）及再加工产品倍酸（没食子酸）和焦倍酸（焦性没食子酸），在医药、纺织印染、国防、轻工、食品、农业等行业中用途广泛。

问：益品染发剂使用的氨基酸从哪里提取的？
答：头发的基本成份是角质蛋白，角质蛋白是由氨基酸组成，它们提供头发生长所需的营养与成份，医药产品中有一个叫胱氨酸片，是治疗脱发的，这个胱氨酸也是从人的头发中提取的，"益品"的主要原料就是胱氨酸，所以取之于头发用之于头发，与头发亲和力非常强，使用益品染发剂后头发变得柔软、有光泽、易梳理就是这个道理。
胱氨酸、半胱氨酸
　　一般用途：增味剂；营养增补剂。用于奶粉的母乳化、面团筋力增强剂，用于焙烤食品（酵母发酵剂）、发酵粉。医药上用于促进伤口愈合，治疗皮肤过敏症，亦用于解毒剂，造血剂等。

　　胱氨酸是形成皮肤不可缺少的物质，能加速烧伤伤口的康复及放射性损伤的化学保护，刺激红、白细胞的增加。半胱氨酸所带的巯基（－SH）具有许多生理作用，可缓解有毒物或有毒药物（酚、苯、萘、氰离子）的中毒程度，对放射线也有防治效果。半胱氨酸的衍生物N–乙酰–L–半胱氨酸，由于巯基的作用，具有降低粘度的效果，可作为粘液溶解剂，用于防治支气管炎等咳痰的排出困难。此外，半胱氨酸能促进毛发的生长，可用于治疗秃发症。其他衍生物，如L–半胱氨酸甲酯盐酸盐可用于治疗支气管炎、鼻粘膜渗出性发炎等。

问：使用益品染发剂后会褪色和掉色吗？
答：益品天然染发剂属永久性染发剂，染后不褪色、不掉色，这里所指的永久性是指其着色能力，说明其着色牢固，并不代表把头发染后就再也不用染了，新长出的白发还是要染的。

问：说明书上为什么说沾在手上或头皮上的"益品"又比较容易洗掉呢？
答：这是因为皮肤和头发是不同的组织结构，"益品"染发剂是专门针对头发组织结构着色要求设计的，如果手上或脸上沾上了，用香皂很容易擦掉。在操作过程中请戴上染发手套进行，尤其指甲沾染后清洗难度要大一点。

问：刚染完发，怎么感觉头发部分变硬？
答：一方面这是因为在第三剂上色后没有彻底冲洗干净的原因，头发上还残留一些染发剂，另一方面也是头发毛鳞片尚未完全闭合，张开状态会显得过硬，多洗一两次后发质会变柔软的，或者在染完头发后，洗一些护发素，就会更柔软。

问：益品染发剂有难闻的气味吗？
答：会有一定的气味，益品天然染发剂的主要原料是从头发中提取的氨基酸，所以打开时会闻到一些气味，同时为保证不含任何过敏原料，益品没有添加任何香料。闻到的气味也是原料本身的气味。

问：经常使用益品染发剂会不会损伤发质呢？
答：不会！传统化学染发剂对头发有很大破坏，而益品染发剂的主要原料是从头发中提取的氨基酸，在染烫发时不但不伤发反而对头发有护理作用。

问：益品黑色染发剂染出来效果怎么样？
答：益品黑色染发剂染发出的黑色自然真实，富有光泽和弹性，比化学染发剂的效果要好。

问：益品天然染发剂（自然黑）宣传的这么好，难道没有缺点吗？
答：益品天然染发剂（自然黑）是三剂装的，是因为黑色染发剂的分子结构比较大，需要利用胱氨酸打开头发毛鳞片，故其中两剂是胱氨酸，另一剂是中药材提取物，三剂装的操作方法与化学染发剂完全不同。要说缺点，那就是操作麻烦一点，时间长一点，这是唯一的缺点。

问：我在使用益品染发剂的过程中怎么感觉到头皮有点刺痛，过一会又没有了？什么原因？
答：这种情况是因人而异的，绝大部分人没有这种感觉，主要是因为头皮脆弱、有头屑、头癣等造成的，益品染发剂中的主要成份胱氨酸（《中国药典》2000年版）系氨基酸类药，是氨基酸输液必用的药品之一，并能治疗秃发症，皮肤过敏症，促进伤口愈合，解毒等。因此，使用益品染发剂后胱氨酸作用在受损的头皮上会有一点刺痛感，不过这种现象稍等即会自行消失，不会对身体有任何副作，反而可促进发根血液循环，改善头皮状况。

问：我是以前烫的卷发，使用益品染发剂染发会将卷发拉直吗？
答：是的，会将卷发拉直，这是因为益品修复了以前烫发被打断的头皮结构。

问：染黑色时，第1剂需要加热，如何给头发加热？
答：只有在涂完第1剂后需要加热，戴上塑料帽，在帽上上覆盖一块干毛巾，然后用电吹风时断时续地吹一下，比人体自身的温度略高2-3度即可。或者，在干毛巾上覆盖一块热毛巾，这时可能需要多更换几块热毛巾才能保持头发的加温了。 两种方法使用的效果一样。

问：益品染发剂说明书上标明，打开后需一次使用完，那如果头发特短，那岂不是很浪费，我想使用两次怎么办？
答：益品染发剂开了封如果能够立即密封，把空气隔绝，是可以再次使用两次的。有很多消费者自创了密封的办法（如把染发剂的开口剪小一点，然后倒出一半染发剂后把封口折几下再用胶布缠牢或用夹子夹住）。如果密封不良，“益品”中的天然活性物质被氧化，就失去效力了，请在密封中一定要注意封牢。

问：我在家染发，覆盖热毛巾时，还需要用电吹风吹吗？
答：对，因为染发过程是需要保温的。所以需要用电吹风时不时地吹一下，保持温度；否则，就要不断的更换热毛巾。

问：使用“益品”染烫发产品必须要拿到美发厅操作吗？
答：“益品”天然染烫发产品，既可以拿到美发厅请师傅操作，也可以自己找朋友帮忙在家里按照说明书操作，只要梳匀了并适当延长加热时间（15分钟），效果是一样的。
　　找美发厅师傅的好处在于他们手法熟练，梳得比较匀，效果有保证；在家里操作好处是既能亲身体会染烫发的乐趣，又能省下了一笔不小的手工费。

问：之前我刚烫过头发，可以用“益品”染发剂吗？
答：如果现在您用“益品”染发剂，会将您头发拉直；如果您还想要发卷，建议您使用“益品”染烫二合一产品，这样就两全其美了。

问：我用了“益品”染发剂后可以立即用“益品”烫发剂吗？
答：使用了“益品”染发剂后不能立即用“益品”烫发剂，因为“益品”烫发剂会将“益品”染出来的颜色脱掉；
　　同样使用了“益品”烫发剂后不能立即用“益品”染发剂，因为“益品”染发剂会将“益品”烫出来的发卷打开；
　　如果您既想染彩又想烫发，那么我们推荐您使用“益品”染烫二合一产品。该产品属国际首创，打破了传统化学产品的局限。

问：使用“益品”染发剂后如果想换另一种颜色需要等多久？
答：使用“益品”天然染发剂后，如果想换另一种颜色，可以立即进行改染，无需任何等待时间，因为使用“益品”天然染发剂不会破坏头发黑色素，所以您想什么时候换颜色都是可以的（新的颜色会脱掉原先的颜色），而且重复使用“益品”的次数，是没有任何限制的。
　　需要提醒大家的是：如果之前您使用过化学染发剂，化学染发剂会严重破坏头发的黑色素，此时使用“益品”会发生色差，在原来化学染发剂染过的头发没有剪掉之前，色差会始终存在。遇到这种情况，您最好先用“益品”染黑，等待新头发的长出。

问：常睡不着觉、神经衰弱和头绞痛，这是不是和用化学染发剂有关？
答：如果身体经常不适，经常头痛、神经衰弱、失眠，女性腹痛等妇科病，男性肾病、乏力、长时间补肾而不见效果，就得该想想是否频繁染过发。因为毒素入侵会带给人各种各样的疾病，必须及早治疗。北京有一位女士曾出现类似的症状，就是因为长期使用化学染发剂，经检查发现，她的血铅浓度竟是常人的45倍。

问：什么是染发的过敏反应？有哪些具体表现?
答：化学染发膏所采用的主要原料苯胺类化学物质具有很强的致敏性，过敏表现为皮肤局部刺痒、疼痛、出现红斑、水肿、丘疹、水疱，严重者会出现大疱、渗出、糜烂，乃至全身性反应。